Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden ZenZation by Nance Detox/Renewalweek
1. Inschrijving
1.1 Door het ondertekenen van het inschrijfformulier en het voldoen van het bedrag van de door u gekozen week, verklaart de deelnemer zich akkoord met de voorwaarden.
2. Deelname
2.1 Inschrijving is pas definitief na ontvangst van uw betaling. Deelname geschiedt op basis van vrijwilligheid en het staat de deelnemers vrij af te zien van het aangeboden programma. Het afzien van het programma geeft geen recht op teruggave van het inschrijfgeld en tevens geen recht op vervangende les of activiteit.
3. Gedrag
3.1 De organisatie van ZenZation by Nance verwacht van de deelnemers dat zij zich respectvol naar elkaar en de organisatie gedragen. Bij misdragingen (drugs- en-of overmatig drankgebruik, agressief gedrag, ongewenste intimiteiten, vernieling of diefstal) volgt uitsluiting van verdere deelname aan het programma zonder dat er recht bestaat op een (gedeeltelijke) restitutie.
4. Schade
4.1 Eventuele schade zal op de veroorzaker worden verhaald.
5. Aansprakelijkheid
5.1 De organisatie zal haar uiterste best doen om zorg te dragen voor een goed en ordelijk verloop van de detox week. In geval van ongevallen of andere onvoorziene omstandigheden, is zij echter niet aansprakelijk voor eventuele schade en/of kwetsuren.
6. Medische disclaimers
6.1 De aangeboden behandelingen, yoga/meditatie/mindfulness sessies en sport/wandel activiteiten zoals die worden aangeboden, zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding en niet als vervanging van medisch noodzakelijke behandelingen of therapie. Bespreek lichamelijk en/of psychische klachten daarom altijd met een gekwalificeerde arts.
6.2 Meld voorafgaand aan een behandeling, sessies of andere activiteiten altijd aan de therapeut of docent of u lichamelijke klachten heeft. Mogelijk kan het programma hierop aangepast worden. Deelname geschiedt altijd op eigen risico.
6.3 U verklaart hierbij af te zien van claims tegen de organisatie en het personeel voor elke blessure en welke schade dan ook die u zou kunnen oplopen en die in verband gebracht zouden kunnen worden met deelname aan de detox/renewal week.
7. Eigen risico en aansprakelijkheid
7.1 Deelnemen aan het programma geschiedt op eigen risico. De organisatie is niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van de deelnemer, of voor enige vorm van lichamelijk letsel voor, tijdens of na behandeling, yogales of activiteit.
8. Gezondheidsverklaring
8.1 Bij aanmelding dient de deelnemer altijd eventuele lichamelijke en/of psychische klachten te vermelden, als ook het gebruik van medicijnen. Lichamelijke en/of psychische klachten die ontstaan na boeking van de ZenZation by Nance detox/renewalweek, dienen per omgaande aan de organisatie gemeld te worden.
8.2 Het niet, onvolledig of onjuist verstrekken van deze gegevens kan uitsluiting van (verdere) deelname tot gevolg hebben. Alle eventuele daaruit voortvloeiende kosten komen dan voor rekening van de deelnemer.
9. Overige betalingsvoorwaarden
9.1 Bij aanmelding binnen 8 weken voor aanvang van de ZenZation by Nance detox/renewalweek dient het volledige bedrag in één keer voldaan te worden binnen 48 uur na boeking. Betalingen kunnen gedaan worden via het inschrijfformulier.
9.2 De deelnemer is volledig verantwoordelijk voor de tijdige betaling. Bij niet tijdige ontvangst van de aanbetaling en/of de restantbetaling is de deelnemer in verzuim. Indien betaling na 4 werkdagen van betalingsherinnering alsnog uitblijft, wordt de detox/renewal week geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim. De organisatie zal de mogelijk verschuldigde annuleringskosten in rekening brengen.
9.3 De deelnemer die niet tijdig de betalingsverplichtingen nakomt, is over het verschuldigde bedrag wettelijke rente verschuldigd vanaf de dag van verzuim. Verder komen alle eventuele incassokosten voor rekening van de deelnemer.
9.4 Wanneer ook na aanmaning de betaling van het verschuldigde bedrag uitblijft, zal ZenZation by Nance de incassering uit handen geven aan een incassobureau. Alle hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer.
9.5 Alle genoemde bedragen in publicaties gelden per persoon en zijn inclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders staat aangegeven.
9.6 Restitutie is niet mogelijk wanneer het programma wordt overgenomen door een andere, gelijkwaardige docent. De deelnemer heeft in dit geval nimmer recht op financiële compensatie.
9.7 Het programma is flexibel en kan indien nodig door de organisatie worden aangepast aan de speciale wensen en behoeften van de groep.
9.8 De deelnemer is er geheel zelf verantwoordelijk voor steeds tijdig op de vooraf aangegeven tijden aanwezig te zijn voor deelname aan het programma. Het eventueel mislopen van, of te laat aanwezig zijn van de deelnemer, is nimmer reden tot restitutie.
9.9 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de aanvraag en afhandeling van de mogelijke vergoeding via de zorgverzekeraar/werkgever.
10. Inclusief in programma
10.1 De prijzen zijn inclusief deelname aan het volledige aangeboden programma en inclusief de sappen/maaltijden volgens afspraak in de betreffende week, eenmalig bed- en badlinnen.
11. Annuleringsvoorwaarden
11.1 Als de deelnemer besluit te annuleren wegens duidelijk moverende redenen, heeft hij/zij eventueel het recht op terugbetaling van ten hoogste een deel van de verschuldigde deelnamekosten: Tot 8 weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 50% van de deelnamekosten. Tussen 3 en 8 weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 25% van de deelnamenkosten. Tot drie weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 10% van de deelnamekosten. Daarna is er geen restitutie mogelijk.
11.2 Bij onvoldoende aanmeldingen of in bijzondere omstandigheden, houdt de organisatie het recht om de ZenZation by Nance detox/renewal-week te annuleren. In dit geval worden alle gedane betalingen gerestitueerd.
11.3 De organisatie is niet verantwoordelijk voor uw annuleringsverzekering, u draagt zelf de verantwoordelijkheid om deze af te sluiten wanneer u zich aanmeldt en inschrijft voor de door u gekozen detox/renewal-week. Wij geven geen restitutie van uw inschrijfgeld, noch restitutie van het gedeeltelijke/gehele bedrag van de door u gekozen detox/renewal-week. Na inschrijving is annuleren niet meer mogelijk.
11.4 De organisatie is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die de deelnemer lijdt ten gevolge van het niet doorgaan van de detox/renewal-week.
11.5 Annuleren kan uitsluitend per e-mail geschieden, datum e-mail geldt als annuleringsdatum. Telefonische annulering wordt niet geaccepteerd.
11.6 De deelnemer is geheel verantwoordelijk voor het juist en tijdig doorgeven van de annulering.
12. Verzekering
12.1 Ziektekosten-, ongevallen- en reisverzekering zijn verplicht. Een annuleringsverzekering wordt aangeraden.
12.2 De organisatie heeft het recht naar een bewijs hier van te vragen.
12.3 Alle kosten die voortvloeien uit het niet naleven van deze verplichting. komen volledig voor rekening van de deelnemer.
13. Transfers/ vervoer
13.1 De mogelijkheid bestaat om gezamenlijk naar de locatie te rijden. Dit dient bij boeking te worden aangegeven, zodat dit georganiseerd kan worden.
13.2 De kosten hiervoor komen voor rekening van ZenZation by Nance.
14. Accommodatie regels
14.1 In de accommodatie mag niet worden gerookt.
14.2 De organisatie behoudt zich het recht voor wijzigingen in kamerindeling door te voeren mits hiervoor noodzakelijke, aantoonbare redenen zijn. Er zal gezocht worden naar een gelijkwaardige oplossing.
15. Calamiteiten
15.1 Een calamiteit is een “door molest of een natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis of pandemie”. Een bijzondere situatie die veroorzaakt is door molest of een natuurramp en die zeer ongewoon is in het te bezoeken land in een bepaalde periode. Bij ZenZation by Nance wordt deelgenomen in een land dat vooralsnog niet vermeldt staat op de lijst van Calamiteiten, zijn noch aangesloten bij ANVR of SGR en zijn niet aansprakelijk voor enig calamiteit.
15.2 In artikel 503 lid 3 van de Wet op de Reisovereenkomst staat: Indien de reiziger opzegt wegens een niet aan hem toe te rekenen omstandigheid, heeft hij recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom of, indien de reis reeds ten dele is genoten, een evenredig deel daarvan. Uit de jurisprudentie over de toepassing van dit artikel blijkt dat het wel om een goed gemotiveerde en objectiveerbare omstandigheid moet gaan. Daarbij wordt dan mede gekeken naar de reisadviezen van het Ministerie van Buitenlandse zaken en of er een calamiteit is vastgesteld door het Calamiteitenfonds. In een procedure zal de rechter alle omstandigheden afwegen. Natuurlijk kan de reiziger te allen tijde beslissen om niet te gaan, maar de reeds betaalde reissom is alleen met succes terug te vorderen met een gemotiveerd beroep op het genoemde wetsartikel. Indien dat niet het geval is dan zijn de normale annuleringskosten verschuldigd.
16. Correspondentie
16.1 Alle correspondentie tussen organisatie en de deelnemer geschiedt met de deelnemer zelf per e-mail op het door de deelnemer bij boeking opgegeven e-mailadres.
16.2 De deelnemer is volledig verantwoordelijk voor het zorgdragen voor ontvangst van e-mail door het juist instellen van eventuele spamfilters.
16.3 De deelnemer kan zich nimmer beroepen op niet ontvangen e-mail wanneer de organisatie kan aantonen dat deze wel is verstuurd.
17. Onvoorziene gevallen
17.1 In gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslist de organisatie, rekeninghoudend met ter plaatse geldend recht en gebruiken en redelijkheid en billijkheid hanterend. Om deel te kunnen nemen aan de ZenZation by Nance detox/renewal-week, dient u akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden. Door middel van het ondertekenen van het naar u toegezonden inschrijfformulier, verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden op het inschrijfformulier van ZenZation by Nance.
ZenZation by Nance
Plaza Oceano Pacifico 6A
03724 Teulada-Moraira
Valencia – Espana
Nancy +31623887704
Michael +34613310029
info@zenzationbynance.com
IBAN code: NL20INGB0004451572
ES74 0128 0636 2601 6002 6012
KVK nummer: 28108906